この調査は「ケータイのデザインについての調査」として、デザインをテーマに据えながらユーザーの購入動機を浮き彫りにしているもの。ケータイによるネットリサーチで、16歳～49歳のケータイユーザー400名が回答している。

　まず、「ケータイの購入を決める際にデザイン・価格･機能のどれが一番重要だと思うか？」と聞いたところ、全体の結果は「機能」（46.5％）、「デザイン」（33.8％）、「価格」（19.8％）の順になった。年代別では10代と30代は全体の結果と同様に「機能」「デザイン」「価格」の順だが、40代は「機能」「価格」「デザイン」の順、20代は「デザイン」「機能」「価格」の順と、世代によって異なる傾向が出ている。

　次にキャリア別に見ていくと、auユーザーは「機能」「デザイン」「価格」の順、ソフトバンクユーザーも「機能」「デザイン」「価格」の順で、ともに「機能」を最も重視するユーザーが多い傾向となった。一方、NTTドコモユーザーは「デザイン」「機能」「価格」と、「デザイン」重視派がトップと、ほかのキャリアとは違う傾向が出ている。

　さらに「自分のケータイの外観を誰かに見られることを意識しているか？」と聞いたところ、「とても意識する」「やや意識する」の合計がNTTドコモユーザーは36.2％、auユーザーは29.8％、ソフトバンクユーザーは29.3％となり、NTTドコモユーザーが最も「ケータイの外観を見られることを意識する」割合が高い。

　このことから、NTTドコモユーザーはケータイ購入時に「デザイン」へのこだわりを強く持っていると言えそうだ。