主要な11のコンビニに対するイメージを聞いたこの調査では、「非常に安全・安心だ」と「まあ安全・安心だ」を合わせた肯定派が51.9％と過半数を超えた「セブン-イレブン」がトップ。「セブン-イレブン」は、「まったく安全・安心でない」と「あまり安全・安心ではない」を合わせた否定派がわずか9.4％しかおらず、消費者からの信頼が厚いことが分かった（それ以外の回答は「どちらともいえない」の38.7％）。

　これに続いたのが「ナチュラルローソン」。「非常に安全・安心だ」と「まあ安全・安心だ」を合わせた肯定派は50.3％で、「セブン-イレブン」に肉薄している。ただ、「非常に安全・安心だ」に限ると「セブン-イレブン」を上回っているほか、「まったく安全・安心でない」と「あまり安全・安心ではない」を合わせた否定派も8.6％と「セブン-イレブン」を下回っており、消費者から高い評価を得ていることが分かった。

　逆に、評価が低かったワースト3は「セーブオン」「ポプラ」「デイリーヤマザキ」。特に「ポプラ」と「デイリーヤマザキ」は「まったく安全・安心でない」と「あまり安全・安心ではない」を合わせた否定派が15％を超えてしまった。